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联络中心如何实现虚拟座席和人工座席的智能融合?

发布于 2022-08-29 15:02:59 | 阅读 144743

联络中心如何实现虚拟座席和人工座席的智能融合?

有智能,更要有质量 —— 智能客服服务质量管理的思考

发布于 2022-08-29 15:01:06 | 阅读 150452

本文在分析银行业智能服务管理存在问题的基础上,提出实施智能服务质量管理的几点建议。

宠物智能用品品牌「鸟语花香」完成数千万元A轮融资

发布于 2022-08-22 11:04:42 | 阅读 23634

APP已累计注册近20万用户,一对一的私域用户在5万名左右。“持续搭建并维护与用户的直接沟通,努力保证我们的产品解决的是真实的用户痛点。”

宠物智能用品品牌Furbulous完成天使轮融资

发布于 2022-08-15 10:59:30 | 阅读 24428

近日,宠物智能用品品牌Furbulous完成数百万美元天使轮融资,由险峰K2VC领投,人人游戏跟投。

出海品牌Furbulous完成天使轮融资,专注海外智能宠物用品市场

发布于 2022-08-12 10:28:51 | 阅读 27225

Furbulous 主要面向欧美及日本市场,推出智能宠物用品。

Canalys:2022年第二季度印度智能手机出货量达到3640万部,环比下跌5%

发布于 2022-07-27 11:10:26 | 阅读 21588

Canalys 发布 2022 年第二季度印度智能手机市场数据。2022 年第二季度,印度智能手机出货量达到 3640 万部,与上一季度相比下降了 5%。

「景曜智能」获千万级A+轮融资,专注于3D机器视觉及智能机器人

发布于 2022-07-15 11:14:41 | 阅读 23935

近日,南京景曜智能科技有限公司(以下简称“景曜智能”)宣布完成千万级A+轮融资,由创东方、中车科创基金联合投资。

Meta推出人工智能知识工具Sphere,适用于开放网络内容

发布于 2022-07-13 15:54:24 | 阅读 25616

Facebook 母公司 Meta 今天宣布了一个名为 Sphere 的新工具,该工具围绕着挖掘开放网络上的巨大信息库,为人工智能和其他系统的工作提供知识基础而建立。

人工智能在提升客户体验方面的能力

发布于 2022-07-08 10:35:04 | 阅读 26487

企业正面临越来越多的客户体验挑战,其中最重要的是客户对其服务质量越来越不满意。这种情况对管理人员来说很麻烦,因为一年甚至几个月前被认为是良好的服务体验现在被认为很差。随着对卓越 CX 的期望不断发展,公司如何才能提供始终如一的出色体验,让客户满意,甚至可能让客户赞叹不已?

「蚯比 CubyFun 」获近千万元天使轮融资,以主机+平台实现智能化桌游

发布于 2022-07-07 12:01:18 | 阅读 25007

桌游显然也到了迎向叠加科技、走向智能化的机会点。

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