发布于 2019-07-22 14:11:17 | 阅读 30995
在万物互联的今天，我们每个人都不止使用一个屏幕，每个屏幕都有不同的需求和场景。手机构建连接，电脑获取信息，平板关注娱乐，穿戴设备展现感知。用户需要的不是简单的移动互联网或者PC互联网，而是使用不间断、信息不割裂的全场景互联网，大小屏乃至多屏将是全场景互联网的新常态，在线客服将会有更大的发展，尤其是基于网络音视频的应用，网页客服依然是非常重要的服务渠道。
发布于 2019-01-10 19:11:10 | 阅读 40173
发布于 2018-12-27 17:10:41 | 阅读 41398
发布于 2018-12-07 17:32:08 | 阅读 39763
发布于 2018-11-29 11:10:34 | 阅读 41136
发布于 2018-11-29 09:30:25 | 阅读 44826
环信客户互动云支持微信小程序接入，绑定后您可以使用环信客户互动云统一接收与回复通过小程序咨询的消息。小程序属于微信渠道，小程序用户产生的会话消息将以微信渠道的形式在客服工作台进行展示和统计。
发布于 2018-11-23 11:35:55 | 阅读 41257
发布于 2018-11-16 14:45:31 | 阅读 42543
发布于 2018-11-15 16:21:25 | 阅读 48696
手机电商、手机软件系统的快速更迭让在线客服、移动客服有了更大的发展空间，成了市场中的一片蓝海，究竟现状如何、客户体验的真实反馈是什么？环信 CEO 刘俊彦先生带来的《人工智能赋能客户互动之现状与未来》让你更贴近生活，更能体会 AI 的无处不在。
发布于 2018-11-08 18:04:20 | 阅读 39627
