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环信视频客服助力天安人寿打造5G保险新体验

发布于 2019-09-25 14:29:20 | 阅读 86555

“4G改变生活,5G改变社会”,5G的到来,使得万物互联变得触手可及。保险行业也在悄然发生着变革,通过各种5G技术赋能,传统保险业务的4大难题迎刃而解。

案例:环信助力新东方打造教育业智能客服体验新标杆

发布于 2018-08-06 10:45:50 | 阅读 85403

环信也通过自身AI产品力的不断提升,特别是随着机器人4.0的发布,已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案,未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为新东方这艘教育界航母保驾护航。

三大提升五大场景,环信重塑中信证券客户体验为王

发布于 2017-09-05 10:53:15 | 阅读 150850

为了拥抱新的变化以及给客户更好的体验和更优质的服务,国内证券标杆企业中信证券携手环信打造了业界首创的统一客户联络中心系统。

环信首创客户声音提升跨渠道环境下的客户服务体验

发布于 2017-05-09 14:38:01 | 阅读 85468

全媒体客服不仅只是多渠道的接入和各个接入渠道之间的数据打通,更重要的是用户跨渠道的体验和跟踪,在海量的数据中发现问题。

环信CEO:全媒体客服移动端最佳体验是基于IM

发布于 2017-04-25 11:22:01 | 阅读 49724

近日,环信CEO刘俊彦参加《客户世界.洞察者》视频节目录制畅谈全媒体客服的前世今生以及现阶段全媒体客服在各大垂直行业的最佳实践,刘俊彦认为全媒体客服核心在于移动端接入,移动端客服最佳体验是基于IM。

企业IM在多语言环境中的使用体验如何

发布于 2025-04-29 22:06:13 | 阅读 77

随着全球化进程加速,跨国协作已成为企业常态。在这种背景下,企业即时通讯工具(IM)作为日常沟通的重要载体,其多语言支持能力直接影响着团队协作效率和用户体验。环信作为领先的企业级IM服务提供商,其多语言解决方案正在帮助众多跨国企业打破语言壁垒,实现无缝沟通。实时翻译功能表现环信IM的实时翻译功能是其多语言支持的核心竞争力。通过深度整合机器翻译技术

IM服务如何改善用户体验

发布于 2025-04-29 13:32:17 | 阅读 67

在数字化浪潮席卷全球的今天,即时通讯(IM)服务已成为人们日常沟通的核心载体。作为国内领先的即时通讯云服务商,环信始终致力于通过技术创新重构人机交互体验。从消息必达的可靠性到智能交互的便捷性,从安全隐私的保障到多场景适配的灵活性,优秀的IM服务正在通过多维度的体验升级,重新定义现代通讯的价值标准。消息必达的可靠性消息传输的可靠性是IM服务的立身之本。

IM开发对用户体验有何影响

发布于 2025-04-29 08:18:22 | 阅读 121

在当今数字化时代,即时通讯(IM)已成为人们日常沟通不可或缺的工具。IM开发的质量直接影响着数亿用户的沟通体验,从消息传递的即时性到交互界面的友好度,每一个技术细节都可能成为用户留存或流失的关键因素。环信作为专业的IM服务提供商,深刻理解优秀IM开发对提升用户体验的重要性,本文将深入探讨IM开发如何从多个维度塑造和优化用户体验。界面设计优化良好的界面

IM开发中的用户体验设计包括哪些方面

发布于 2025-04-29 08:15:23 | 阅读 131

在即时通讯(IM)应用开发领域,用户体验设计已成为决定产品成败的核心因素。随着移动互联网的普及和用户需求的多样化,IM应用不再仅是简单的消息传递工具,而是融合了社交、办公、娱乐等多重功能的综合平台。环信作为专业的即时通讯云服务提供商,深刻理解优秀的用户体验设计对于提升用户粘性、降低使用门槛和增强产品竞争力的重要性。本文将系统探讨IM开发中用户体验设计的关键

IM出海如何进行用户体验和服务提升

发布于 2025-04-29 06:00:00 | 阅读 173

随着全球数字化进程加速,即时通讯(IM)出海已成为中国企业拓展国际市场的重要战略。环信作为领先的即时通讯云服务提供商,在帮助客户实现全球化布局的过程中发现,用户体验和服务质量是决定IM产品能否在海外市场站稳脚跟的关键因素。面对不同国家和地区的文化差异、网络环境和用户习惯,如何通过精细化运营提升用户体验,构建本地化服务体系,成为IM出海企业必须解决的核心

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