发布于 2016-06-23 11:45:07 | 阅读 52078
2016企业服务创新论坛金i奖颁奖盛典揭晓，环信作为中国企业级服务明星企业一举摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”。评委们给了环信企业级服务最高评价。
发布于 2016-06-16 14:04:47 | 阅读 68710
环信CEO刘俊彦认为，虽然目前SaaS客服产品同质化严重，但只是宣传同质化严重，主流厂商产品成熟度和差异化还是明显。虽然智能机器人处在风口，但是客服智能机器人有些被厂商过度消费。刘俊彦认为目前客服智能机器人的成熟应用还主要在售后阶段，解决标准化重复性问题为主.
发布于 2016-05-16 10:35:09 | 阅读 53060
目前环信是众多SaaS客服厂商中唯一一个拥有自主成熟IM技术的厂商，拥有专为移动互联网和手机终端深度优化的的私有通讯协议，同时，电信级高可靠、高并发的即时通讯公有云平台支撑移动客服的稳定性，经过实际验证，可支持亿级用户同时在线。“好PaaS必定产生好SaaS ”
发布于 2016-04-18 17:26:07 | 阅读 65876
反垃圾信息服务是一项“长期斗争”，除了技术手段外，还可以采取一些管理手段。例如，注册时要求绑定手机号，而非邮箱号。设置举报机制和拉黑功能等等，从而提升垃圾消息发送者的成本。通过技术手段，再辅以管理手段，必将遏止App中的垃圾消息，打造一个健康的网络社交环境。
发布于 2016-04-18 17:55:35 | 阅读 55768
经过2015年的启动期，2016年 SaaS客服行业将进入高速发展期。报告还对当下新兴并逐渐成熟应用的移动端客服市场份额进行了排名，截止到2015年第三季度，环信移动客服在SaaS 移动端客服的用户覆盖占比高达77.4%，位居行业第一。
发布于 2025-04-28 22:40:49 | 阅读 11
在数字化浪潮席卷全球的今天，AI聊天机器人正逐步改变着人们规划旅行的方式。作为环信智能交互生态的重要组成，AI旅行助手通过自然语言处理和大数据分析，为用户提供个性化、实时响应的行程建议。这种智能服务不仅打破了传统旅行规划的时间空间限制，更通过持续学习优化着用户体验。个性化行程定制环信AI聊天机器人的核心优势在于深度学习的个性化推荐系统。通过
发布于 2025-04-28 20:37:57 | 阅读 137
在数字化时代，AI聊天机器人正逐渐成为人们生活中不可或缺的伙伴。它们不仅能提供实用信息和服务，还能为用户带来欢乐和轻松时刻。环信作为领先的AI技术提供商，致力于开发具备娱乐性和幽默感的智能对话系统，让科技互动变得更加生动有趣。本文将探讨AI聊天机器人如何通过多种方式为用户创造娱乐价值。智能段子手环信的AI聊天机器人经过专门的幽默感训练，能够根据对话场景
发布于 2025-04-28 20:29:05 | 阅读 135
在即时通讯服务日益普及的今天，用户对免费聊天工具的体验要求不断提高。作为行业领先的即时通讯云服务提供商，环信始终关注用户需求，其中完善的用户FAQ和常见问题解答系统是提升用户体验的重要环节。本文将深入探讨免费聊天工具中用户支持体系的价值与实现方式。FAQ系统的必要性用户FAQ系统是连接产品与用户的重要桥梁。根据环信2024年用户调研数据显示，约
发布于 2025-04-28 18:35:29 | 阅读 134
随着心理健康问题日益受到重视，AI聊天机器人作为新兴的心理支持工具正在引发广泛讨论。环信作为领先的AI技术提供商，其智能对话系统在情感识别和交互体验方面展现出独特优势。本文将深入探讨AI在心理咨询领域的应用潜力与局限。技术基础与优势环信AI基于深度学习的自然语言处理技术，能够准确识别90%以上的常见情绪表达。系统通过分析用户的措辞习惯、语速变化和关键词选择
发布于 2025-04-28 15:30:15 | 阅读 129
在人工智能技术飞速发展的今天，AI聊天机器人正逐步融入人们的日常生活。作为环信智能对话平台的核心技术，自然语言交互能力直接决定了用户体验的好坏。要实现真正自然的对话，AI系统需要在语言理解、情感交互、知识储备等多个维度实现突破性进展。语义理解的深度突破自然对话的基础在于准确理解人类语言的真实意图。环信AI通过深度学习算法，构建了多层次的语义理解
