发布于 2017-12-27 16:05:30 | 阅读 28257
AI未来可以做一线的客服。AI驱动的聊天机器人（计算机模拟人类的对话方式）已经可以处理大量的基本问题，这样就可以把人类客服的时间释放出来，去解决更值得关注的问题。
发布于 2017-12-27 11:29:38 | 阅读 38106
自从 2011 年宣布第一波开源项目以来，阿里巴巴的技术人一直积极参与开源社区共建。开源项目数量每年都有所增长，目前阿里巴巴已经有 150+ 个开源项目，其中数个项目 star 破万。相关的 GitHub 2017 年数据统计显示，阿里巴巴是唯一一家入围 GitHub 顶尖贡献名单的中国公司。
发布于 2017-12-26 16:49:09 | 阅读 34643
CRM市场这一年，可以说不同厂商不约而同的在寻找更具价值的创新点以及业务再增长点，比如AI技术的整合、小规模深度合作的小生态发展模式等。
发布于 2017-12-26 15:50:27 | 阅读 65776
在服务了5W多家客户以后，我们发现很多公司都存在二线人员对一线人员工作配合不及时的情况，本篇由环信大学出品的文章将深度讲解二线客服怎样进入主动帮助一线模式
发布于 2017-12-26 11:34:13 | 阅读 41974
我想作为一名 Android 开发者，你应该和我有一样的困惑，为什么目前国内的 Android App 大部分都是使用 iOS 的设计？
发布于 2017-12-26 11:24:50 | 阅读 42512
自从去年 AlphaGo 完虐李世乭，深度学习火了。但似乎没人说得清它的原理，只是把它当作一个黑箱来使。有人说，深度学习就是一个非线性分类器[1]？有人说，深度学习是对人脑的模拟[2]……但我觉得都没有捅透那层窗户纸。
发布于 2017-12-26 11:08:05 | 阅读 35624
北京时间12月26日上午消息，为了保护用户隐私，苹果与欧洲监管者联手向在线广告行业发起进攻，打起了包围战。如果想长远解决问题，最好的办法就是让网站明确解释，告诉大家它是如何利用客户数据赚钱的。
发布于 2017-12-26 10:49:39 | 阅读 30689
最近几天，微博上有用户反映微信账号被封了，提示信息为：“该微信账号因使用非官方微信客户端被临时限制登录，若后续仍继续使用将永久限制登录”。
发布于 2017-12-25 16:03:10 | 阅读 33723
背景： 今天接到一个哥们儿的电话，说，很郁闷，想和我聊聊。我问，有啥郁闷的事情啊，说来听听。 他说，最近很郁闷，我本来今年的计划是成为一个架构师，但是，无论如何努力，都不知道为什么，感觉希望很渺茫…
