环信保险行业解决方案：保险公司全媒体智慧客服进阶之路！

发布于 2019-09-24 16:51:46 | 阅读 50362

行业领先的保险公司为更好地支持未来战略发展目标，实现在新环境下的可持续发展，进行传统客服系统的改造升级迫在眉睫，普遍需要建设一套功能齐全、用最先进技术赋能的新型客户互动中心(Customer Engagement Center)。 珠峰保险也正是在这个时代背景下做出了对原有呼叫中心全线升级的决策，希望在客户体验、功能扩展、运行稳定上做到有较大的提升，具备呼叫中心从成本中心向利润中心转移的基础。　

环信 保险 珠峰保险

环信客服云周刊第 84 期：人民公安报：环信助力武汉公安局开通视频审批平台

发布于 2019-09-19 11:19:56 | 阅读 67956

环信大学：如何帮助客服知识积累、提升效率、标准化服务！

发布于 2019-09-18 16:41:01 | 阅读 33796

目前客服的智能输入、答非所问，客户等待时间长的现象很是严重。那么客户服务过程中最大的“痛点”是什么？

客服 知识库 标准化

环信开发者周刊第175期

发布于 2019-09-18 11:51:07 | 阅读 22703

第175期

人民公安报：环信助力武汉公安局开通视频审批平台

发布于 2019-09-18 11:07:51 | 阅读 81799

9月18日，《人民公安报》刊发新闻报道：湖北省武汉市公安局硚口分局通过环信音视频云赋能打造的“海燕云视频平台”开通企事业单位业务受理渠道，在网络压力承载量测试通过后将面向居民全面上线。这将是湖北省首个用于户籍服务的云视频平台。

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环信2021年招聘职位汇总：推荐入职成功奖励5000-20000元，安排！

发布于 2019-09-17 18:32:27 | 阅读 301065

这次，你绝对不能错过。

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环信500万中标中国移动，即时通讯云行业里程碑

发布于 2019-09-16 17:21:27 | 阅读 48650

证明了这批领先的中国新生代企业级服务互联网技术公司已经获得了中国电信运营商的认可，产品质量也完全达到了电信运营商的级别，这是不仅只是一个公司的胜利更是一个行业的里程碑！

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环信联合华为举办首届《5G音视频开发创业沙龙》

发布于 2019-09-12 16:26:37 | 阅读 33156

环信联合华为举办首届《5G音视频开发创业沙龙》，给创业者们带来5G音视频方面的最新最佳技术实践，分享在5G音视频领域创业，开发、运营、安全、部署等一揽子解决方案，深入解读5G音视频火热背后的技术奥秘和新增长机会。

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环信客服云周刊第 83 期

发布于 2019-09-10 13:40:47 | 阅读 62504

环信客服云v5.46产品更新：新增询前引导和通话监听

发布于 2019-09-09 17:01:16 | 阅读 43394

小伙伴们，环信客服云又更新啦，本次更新的版本号为 V5.46，增加了在线客服12个功能，云呼 42个功能，快来看看哪些是你期待的吧。

环信 客服云 更新