发布于 2020-05-25 11:40:16 | 阅读 37672
客户在哪里，服务就在哪里。毋庸置疑，客户体验在客服行业尤为重要。看每日热搜榜的数据，很大程度可以看出一些客服体验的问题。
环信 人工智能 客户服务 智能客服
发布于 2018-09-26 16:47:51 | 阅读 61210
你是否有过这种经历?多次打电话给一家公司，回答了一堆关于为什么打电话来的预定问题，然后发现这些问题并没有反应给最终接听电话的客户服务代表。
Salesforce Customer 360 客户服务 客服体验
▲为什么说实时聊天是现代社交的重要方式之一
▲IM即时通讯对社交互动有何影响
▲企业IM在财务管理中有什么应用
▲AI聊天机器人如何适应不同道德观念
▲IM场景解决方案如何帮助企业进行绩效管理
▲IM项目如何实现数据统计分析
▲企业即时通讯平台在员工激励中有什么作用
▲IM出海如何进行有效的用户画像构建
▲IM软件如何支持跨文化交流
▲互联网通信云如何支持多种网络协议
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