发布于 2018-06-25 17:52:37 | 阅读 29256
最近，JetBrains 发布了 2018 年度开发者生态报告，集结了 6000 名开发者，从编程语言、开发工具、开发环境、操作系统、开发类别以及编程时长等多方面入手，一窥开发者生态现状。
发布于 2018-06-07 16:23:28 | 阅读 52499
不管是使用何种编程语言，日志输出几乎无处不在，日志能帮我们追踪问题、 监控状态以及安全审计。作为一名软件开发人员，就必须要学会通过日志分析处理问题。在过去的环信公开课第26期，环信工程师沈冲讲解了环信开发过程中的日志分析处理。
发布于 2018-05-31 17:07:58 | 阅读 63370
Android开发的你是否也有这样疑问，应用在Android手机退到后台太久会收不到消息？第三方推送怎么集成？谷歌推送国内能用吗？
发布于 2018-05-23 17:56:44 | 阅读 35801
除了每一篇公开课文章以外，我们还把每期公开课的 PPT 全部整理下来，免费供大家下载!
发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 48750
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-05-07 17:05:31 | 阅读 33377
提起方正，从1996年自建呼叫中心到今天有20多年时间，2010年起方正做呼叫中心外包业务，到现在已经是第8个年头，坐席规模达到三千席。
发布于 2018-04-24 14:30:31 | 阅读 30187
由领英发布《全球 AI 领域人才报告》中显示，中国仅 5 万余名人工智能领域技术人才，而美国有超过 85 万，全球范围内有近 190 万。
发布于 2018-04-12 18:15:53 | 阅读 49561
本次更新的主要内容为：新增客服同时发送多张图片，成员管理导出当前客服信息，优化工作质量页面的质检统计增加参评数等。
发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 50682
环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。
