发布于 2016-12-02 11:58:38 | 阅读 106136
环信移动客服发布5.0版本,宣告着SaaS客服走入人工智能时代.环信移动客服5.0版本大升级,增加客户声音、人机协作以及智能质检三大基于人工智能技术的增值服务功能.
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发布于 2016-04-28 16:41:36 | 阅读 79768
由CTI论坛主办的“2016中国呼叫中心及企业通信大会”在北京盛大召开，环信CEO刘俊彦受邀发表主题演讲，用环信的真实用户案例来诠释什么才是全媒体智能客服时代的最佳实践！
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▲即时通讯IM时代，环信IM赋能多领域场景沟通体验
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