发布于 2021-09-27 17:57:48 | 阅读 90457
全球新冠疫情深刻改变了人与人之间的沟通方式，无接触经济成为后疫情时代的重要的发展趋势。无接触经济叠加中国企业数字化的进程，将促使以“环信视频云柜面寿险行业解决方案”为代表的商用远程视频客服的井喷式爆发。
发布于 2020-08-20 16:43:02 | 阅读 96052
美国以所谓国家安全为由宣布“净网”计划，严禁中国电信运营商、BAT 云服务、中国App等互联网基础设施之后，特朗普近日又发布行政命令宣布封禁微信。
发布于 2018-08-29 14:43:12 | 阅读 84175
神州专车：“没有速度与激情，除了安全，什么都不会发生！”，环信客户互动云："没有故障和BUG，除了稳定，什么也都不会发生......"
发布于 2018-08-20 15:00:11 | 阅读 87727
在盈利模式上，IM和云客服部分按照坐席收取SaaS年费，平均客单价数十万之间，客服机器人按授权收费。目前，环信机器人共开通了10000+机器人服务，日机器人会话220万次。特别值得一提的是，环信已在Q2实现盈利。
发布于 2018-07-16 15:24:33 | 阅读 86916
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案，一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2018-05-18 10:41:31 | 阅读 143663
为了提供高保障、高可用的平台沟通服务，通过多轮严苛选型，华为最终选择部署环信即时通讯云，帮助OWS平台实现即时通讯能力，保障高可用高标准的全生命周期加密流程。
发布于 2017-03-09 16:03:21 | 阅读 70924
3月8日，企业级软件服务提供商环信对外宣布，完成C轮1.03亿元人民币融资，本轮融资由经纬领投，银泰嘉禾跟投。环信创始人、CEO刘俊彦表示：“本轮融资资金将用于环信BI和AI层的产品打磨、完善生态圈建设以及提升垂直行业解决方案能力。
发布于 2025-04-29 21:35:58 | 阅读 71
随着智能网联技术的快速发展，即时通讯(IM)解决方案正在成为汽车行业数字化转型的重要推手。环信作为领先的IM云服务提供商，其解决方案正在帮助车企重构用户服务、优化内部协作、提升运营效率。从售前咨询到售后服务，从车机互联到智能座舱，IM技术正在深度融入汽车行业的各个环节，为用户带来更智能、更便捷的数字化体验。智能客服提升用户体验环信IM解决方案
发布于 2025-04-29 21:08:40 | 阅读 69
在数字化转型浪潮中，企业办公场景正经历着从传统模式向智能化、协同化方向的深刻变革。环信作为领先的企业级通信云服务商，基于多年行业积淀推出的智能办公场景解决方案迁移服务，通过系统化的迁移策略和全流程技术支持，帮助企业实现办公场景的无缝升级，显著提升组织协同效率与数字化管理水平。迁移规划先行成功的智能办公迁移始于科学的规划阶段。环信专业团队会深
发布于 2025-04-29 20:59:34 | 阅读 64
在全球化浪潮下，企业出海已从"选择题"变为"必答题"。然而数据显示，近70%的跨国企业因文化冲突导致海外拓展受阻。环信一站式出海解决方案将文化适应作为核心突破口，通过本地化运营、合规适配、人才培育三大支柱，助力企业跨越文化鸿沟，实现真正的全球化运营。语言本地化突破语言是文化最直接的载体。环信的多语言解决方案支持187种语言实时互译，确保企业在海外市场的每一
