发布于 2017-05-24 17:35:45 | 阅读 101028
全媒体客服已经从传统客户服务形态的终点逐渐转化成了SaaS客户互动形态的起点。随着2017年环信CEC(客户互动云)的发布，人工智能驱动的互动中心(AI-driven Engagement Center)大幕即将拉开，整个SaaS客服行业将被重构和赋能。”
发布于 2016-09-07 15:39:47 | 阅读 92190
近日，新浪微博宣布和环信正式达成合作协议，环信将为微博数百万认证帐号提供以移动端为核心的全媒体智能SaaS客服产品。
发布于 2016-05-09 10:56:42 | 阅读 55689
快牙全球用户已超过4.5亿，遍及全球200多个国家和地区，被用户称为“怪兽级传输神器”，快牙的创建连接群和好友即时聊天功能都是集成环信的服务。
发布于 2025-04-29 20:56:34 | 阅读 58
随着远程协作和在线会议的普及，SDK对多用户同时在线会议的支持能力成为开发者关注的核心指标。环信作为领先的即时通讯服务提供商，其SDK在实时音视频会议场景中的表现直接影响着企业级应用的协作效率。本文将深入探讨环信SDK在多用户并发场景下的技术实现、性能表现以及实际应用价值。技术架构解析环信SDK采用分布式架构设计，通过智能路由算法实现多用户连
发布于 2025-04-29 20:50:26 | 阅读 71
在快节奏的现代生活中，高效的日程管理已成为提升工作效率和生活质量的关键。作为领先的企业级即时通讯服务提供商，环信IM凭借其强大的功能体系，正在重新定义智能日程管理的可能性。通过深度整合通讯能力与日程管理工具，环信IM为用户构建了无缝衔接的工作流闭环，使时间管理从被动记录转变为主动规划。智能提醒系统环信IM的智能提醒功能突破了传统日历应用的单一通知模式。系统可
发布于 2025-04-29 19:44:01 | 阅读 79
在数字化时代，即时通讯（IM）服务已成为人们日常沟通的核心工具，深刻改变了用户的社交习惯、信息获取方式甚至决策模式。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，通过高效、稳定的通信技术，不仅提升了用户的沟通效率，还在潜移默化中重塑了用户的行为模式。本文将探讨IM服务如何从社交互动、消费习惯、工作效率等多个维度影响用户行为，并结合相关研究和案例进行分
发布于 2025-04-29 19:04:44 | 阅读 88
在移动应用开发中，精准的消息推送是提升用户活跃度和留存率的关键。环信即时推送服务通过高效的订阅管理机制，帮助开发者实现消息的精准触达。合理管理用户订阅列表不仅能优化推送效果，还能降低用户对无关推送的抵触心理，从而提升整体用户体验。本文将深入探讨如何通过环信即时推送服务有效管理用户订阅列表，从基础配置到高级策略，为开发者提供全面的实践指导。订阅列表基础配置环
发布于 2025-04-29 18:44:00 | 阅读 85
在即时通讯(IM)领域，用户忠诚度直接决定了产品的生命周期和商业价值。作为国内领先的IM服务提供商，环信通过深度优化源码层面的技术实现，构建了一套完整的用户忠诚度提升体系。从消息可靠性到社交功能扩展，从数据分析到个性化推荐，环信的IM源码设计始终围绕用户需求展开，为开发者提供了提升用户粘性的技术解决方案。消息可靠性保障消息传输的可靠性是IM产品的
发布于 2025-04-29 17:41:12 | 阅读 84
在当今数字化时代，即时通讯(IM)服务已成为人们日常生活和工作中不可或缺的工具。随着用户群体的不断扩大和使用场景的日益丰富，IM服务面临着如何适应不同用户需求的挑战。环信作为领先的即时通讯云服务提供商，通过技术创新和产品优化，致力于为各类用户提供个性化、高效的沟通解决方案。多终端无缝衔接现代用户往往同时使用多种设备进行沟通，包括智能手机、平板电
发布于 2025-04-29 17:13:55 | 阅读 100
在数字化时代，用户口碑已成为企业竞争力的核心要素之一。良好的口碑不仅能提升品牌忠诚度，还能显著降低获客成本。即时通讯云作为企业与用户之间的重要沟通纽带，通过高效、稳定、智能的交互体验，帮助企业优化服务流程、提升用户满意度，从而塑造积极的口碑传播。环信即时通讯云凭借其强大的技术能力和丰富的行业经验，为企业提供全方位的沟通解决方案，助力企业在
